myConnect abilita le fabbriche intelligenti
myConnect è la nostra risposta all'era digitale. La piattaforma modulare consente di accedere a un'ampia gamma di funzioni, permettendovi di reagire rapidamente in caso di interruzione del processo produttivo. Inoltre, avete una panoramica in tempo reale di tutti i vostri dati. Il cuore di myConnect è il Site Control completamente integrato. Questo collegamento consente la comunicazione diretta con la CPU e l'HMI delle vostre presse a iniezione con le nostre soluzioni software. Grazie a questa piattaforma, è possibile accedere a un'ampia gamma di parametri della macchina e, ad esempio, visualizzare i dati di produzione in qualsiasi momento e ovunque.
myConnect Basic
mySupport 8/5 Basic
Inviate una richiesta di assistenza a Sumitomo (SHI) Demag in qualsiasi momento direttamente dal terminale operativo della macchina, dal vostro PC o da un terminale mobile. Ci collegheremo in remoto alla macchina, effettueremo un'analisi precisa e risolveremo rapidamente il problema.
myDocumentation
Accedere sempre all'ultima versione di tutti i documenti digitali, man mano che vengono aggiornati dalla nostra sede centrale. Assicurandovi l'accesso alle versioni più aggiornate della documentazione.
mySpareParts
Individuate i ricambi necessari per le vostre macchine specifiche e ordinateli in modo semplice e veloce dal nostro catalogo online.
myLiveCycleLog
Documentando tutti gli eventi essenziali della macchina, è possibile tracciare l'intera storia di qualsiasi macchina con la semplice pressione di un pulsante.
myConnectApp
Monitorare le cifre chiave, come lo stato di funzionamento, l'avanzamento degli ordini, il numero di pezzi buoni e cattivi, oppure inviare e gestire le richieste di assistenza.
myConnect Premium
mySupport 24/7 Premium
Assistenza online 24 ore su 24, con un tempo di risposta garantito di tre ore dal momento della segnalazione del problema. Tutte le funzioni di mySupport, come la comunicazione diretta con il nostro personale di assistenza, sono integrate.
myApplicationExpert
Le regolazioni dei processi più comuni possono essere effettuate tramite la funzione di chat, il video o una connessione VNC. Fornendo al vostro impianto un accesso immediato all'assistenza.
mySmartVision
Utilizzando gli Smart Glass completamente configurati, è possibile risolvere rapidamente i guasti comunicando con il nostro personale di assistenza tramite video chat. Diagrammi e documenti interattivi vengono visualizzati direttamente sugli occhiali.
myProduction
Visualizzate qualsiasi valore di lavorazione utilizzando fino a 16 dashboard configurati. Ad esempio, visualizzare lo stato dei pezzi buoni in produzione o le temperature di lavorazione correnti.
myAlarming
Stabilite notifiche via e-mail per eventi definiti in base alle vostre esigenze più critiche.
myMaintenance
Ottenere una panoramica di tutte le attività di manutenzione in sospeso per l'intero parco macchine collegato, compresa la documentazione delle attività e le raccomandazioni per gli strumenti e i materiali di consumo.
