Velocità e qualità
Sia che abbiate bisogno di assistenza online, al telefono o in loco, i nostri specialisti dell'assistenza altamente qualificati si impegnano a risolvere prontamente e con competenza qualsiasi problema tecnico che possiate incontrare. La nostra hotline 24 ore su 24, disponibile sia in tedesco che in inglese, garantisce un'assistenza tecnica globale, anche al di fuori del normale orario di lavoro e nei fine settimana.
Hotline di assistenza/ricambi
(dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30 CET)
Service portafoglio
Controlli esperti sullo stato della macchina
ErgoCheck
A intervalli regolari, o quando necessario, possiamo controllare lo stato delle vostre macchine. ErgoCheck controlla tutti i parametri di processo rilevanti per la qualità, comprese le funzioni di sicurezza, riducendo al minimo i tempi di fermo macchina.
Ampliamento delle funzioni della macchina
Retrofit
Se avete bisogno di ammodernare un'apparecchiatura esistente o di includere le caratteristiche più recenti, abbiamo tutto ciò che fa per voi:
- Sostituzione dell'unità di plastificazione
- Aggiunta di un'altra unità di plastificazione con il MultiPlug completamente elettrico
- Estensione della gamma di funzioni (estrazione delle anime, interfacce di segnale, pacchetti di apparecchiature speciali per il settore medicale, IML e LSR, ecc.)
- Aggiornamento di una cella di produzione manuale a una completamente automatizzata
- Collegamento in rete di una macchina tramite strumenti di assistenza intelligenti, come ad esempio myConnect
